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國際知名雜誌讀者文摘今年舉辦首屆台灣「2020優秀服務獎」，台中1999在全國各縣市的專線類評鑑當中，勇奪金獎佳績，市府研考會主委吳皇昇今天代表盧秀燕市長特別北上領獎，他表示，1999市民專線不只是反映民意，更要解決民眾的問題，話務人員一直保持熱忱的態度持續提供服務，建立起民眾和政府的溝通橋樑。

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