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2019.12.31 急診暴力 常起因於就診認知落差

衛服部豐原醫院今天在急診室舉辦「急診暴力演習」,模擬一名男子撞到頭導致血流滿面,不滿看診等太久大吵大鬧,醫師表示,急診室紛爭常常起因於認知上的落差,急診室常常在短時間內湧入多名病患,醫師必須根據病人情況分別作診治,需要大家互相體諒尊重。記者孫詩蘋報導

急診室暴力時有所聞,衛服部豐原醫院今天在急診室舉辦「急診暴力演習」,模擬一名男子撞到頭導致血流滿面,一進到急診就大聲吼叫,要醫護人員先幫他看診,接著又不耐等待,嚷嚷要優先處理自己的傷勢,並和醫護人員爆發激烈爭執,最後由警方到場協助處理。豐原醫院急診室主任林技政表示,多數急診室紛爭都起因於認知上的誤差,例如頭皮血流豐富,一個小傷口就可能血流滿面,有時候自己直接加壓即可減少血流不止的情況。

醫師表示,很多人認為只要到急診,就能快速被看診,事實上,急診室通常不會只有一名病人,而且可能常常在短時間內湧入多名病患,醫師必須根據病人情況分別作診治,急診現場有很多醫療行為是病患或家屬看不見的,需要大家互相體諒尊重。